LogoFullLogoTitlear_Tic_closeic_downloadic_goto_linkic_gridic_mailic_manageric_menuic_phoneic_search
События

Шаг в будущее

22 января 2020

 

Цифровые технологии уже давно стали частью повседневной жизни. Все больше сфер нашей жизни завоевывается «цифрой» – так постепенно становятся реальностью сюжеты научно-фантастических романов.

Национальныеразработки  в этой сфере не отстают от зарубежных. На практике это уже дает по-настоящему революционную возможность получить актуальную и полезную информацию на основе текущего контекста «место-время-адресат». Разве не об этом мечтают и крупные ретейлеры, и сами покупатели? Передовая система Smart Wi-Fi решит этот вопрос. Платформа была разработана «НПО Осион» (группа компаний «Структура»), причем ключевые элементы технологии были запатентованы в 2014 году.* Пять лет система дорабатывалась для того, чтобы с наибольшей эффективностью выйти на рынок.

Как же это работает?

Основное применение платформы – сфера потребления услуг: магазины, кафе, АЗС, банки и так далее. В общем, везде, куда приходят люди: точки продажи и обслуживания. После первичной простейшей регистрации Smart Wi-Fi позволит «узнать» покупателя на пороге магазина. Происходит это с помощью создания уникального идентификатора на основе МАК-адреса.

Рассмотрим на простом примере использование технологии для сети продуктового магазина. После сканирования QR-кода или NFC-метки пользователем в CRM магазина образуется идентификатор. По нему покупатель и может быть распознан в тот момент, когда он пришел в магазин. С помощью запатентованных алгоритмов ID связывается с данными о покупателе из программы лояльности. Наличие всех указанных данных в одном месте существенно облегчит процесс целевых продаж. Клиент магазина, в свою очередь, получит уникальные предложения на любимые товары, специальные скидки и так далее с помощью уведомлений в приложении именно тогда, когда ему это необходимо. На базе этого можно планировать любые дополнительные программы лояльности. При этом сами разработчики не следят за пользователем: все персональные данные хранятся в CRM магазина, а система оперирует только обезличенным идентификатором.

Этот же интерфейс можно использовать для банковской сферы, event-индустрии и других отраслей. Использование Smart Wi-Fi позволит узнать, кто именно пришел в концертный зал (а не просто купил билет), когда человеку необходим кредит, чтобы, соответственно, составить наилучшее предложение для клиента, разнообразить его впечатления на мероприятии.

Конечно, существует достаточно и других вариантов применения платформы, в том числе и для социальных проектов: предупреждений о чрезвычайных ситуациях и поиска людей.

Для того чтобы лучше понять эту технологию, основатель ГК «Структура» Илья Гамбашидзе подробнее рассказывает про Smart Wi-Fi.

Илья Андреевич, в чем же уникальность вашей технологии?

И.Г.: В том, что мы можем «поймать» момент, когда клиент готов сделать выбор, и подбираем для него самое выгодное и актуальное предложение. Мы собираем ключевые параметры, момент, место и целевое действие, в одну точку. При этом разница между wi-fi-радаром и нашей технологией в адресности. Это можно сравнить с единой обезличенной массовой рассылкой и почтальоном, который вручит красиво оформленную открытку лично в руки. И в этой открытке к вам обратятся по имени и подберут те слова, которые обязательно найдут отклик в вашем сердце.

Как вообще родилась идея использовать Smart WiFi?

И.Г.: Мы прошли долгий путь вместе с создателем технологии Игорем Леконцевым, потому что я поверил в развитие передовых отечественных технологий, которые повлияют на будущее, и инвестировал в эту идею. Более того, я считаю, что такие вещи можно использовать и в социальном сегменте, и даже на государственном уровне. Да-да, вы не ослышались. В ближайшем будущем я вижу умные города, которые сами общаются с жителями, предлагая им необходимую информацию в нужном месте в нужное время. В том числе это коснется таких важных служб, как МЧС. Ведь в связи с такими громкими случаями, как пожар в «Зимней вишне» в Кемерове, подобные технологии особенно актуальны. Трагедия произошла потому, что люди не получили данные вовремя. Использование Smart Wi-Fi в торговых центрах поможет моментально оповестить всех находящихся внутри о чрезвычайной ситуации и дать инструкции по спасению.

Кроме этого, с помощью платформы жители смогут более активно участвовать в жизни города, поскольку будет создан двусторонний канал коммуникации.

Наверное, Вам часто задают этот вопрос, но все-таки: а как же безопасность персональных данных?

И.Г.: У нас есть только уникальные ID-номера клиентов. Вся обработка персональных данных происходит у заказчика системы в соответствии с политикой конфиденциальности, с которой соглашаются пользователи мобильных приложений и участники программ лояльности.

* Права принадлежат основателю ГК «Структура» Илье Гамбашидзе и Фонду социальных информационно-технологических инноваций (ФСИТИ).