LogoFullLogoTitlear_Tic_closeic_downloadic_goto_linkic_gridic_mailic_manageric_menuic_phoneic_search
События

Высокие технологии в борьбе с коронавирусом

17 апреля 2020

 

В условиях пандемии коронавируса наиболее востребованы высокотехнологичные средства, которые смогли бы оперативно информировать население и облегчать работу специалистам  на всех уровнях. Чат-бот как автоматизированная форма диалога уместен как для превентивных мер, так и для борьбы с болезнью. Своевременное информирование позволяет снизить нагрузку на колл-центры и других сотрудников, ответить на самые острые вопросы, которые возникают у населения и снизить общий уровень тревожности. Важно отметить, что чат-бот многофункционален: с помощью него можно давать консультации медицинских и других специалистов, информировать о работе социально значимых объектов и волонтеров, координировать сотрудников, проводить мониторинг, а также рекламировать услуги компании. Чат-бот содержит самую актуальную и полезную информацию, поэтому людям даже в режиме самоизоляции не придется тратить много времени и искать по различным сообществам ответы на важные для них запросы. Кроме этого, любой информацией из чат-бота легко поделиться с близкими, друзьями и знакомыми. Ну а бизнесу важна обратная связь – и опять же мы можем ее получить с помощью искусственного интеллекта.

Разработка мультиплатформенного чат-бота возможна в течение нескольких дней. На данный момент ГК «Структура» уже реализовала такую услугу для региональных правительств Якутии и Еврейской автономной области, в том числе с точки зрения технической поддержки и помощи в раскрутке в медиа-сфере. Такая услуга может быть реализована для коммерческих компаний любого профиля «под ключ»: видеоинструкция, адаптация текстов, оперативные правки, работа в региональных соцсетях и СМИ и многое другое!