LogoFullLogoTitlear_Tic_closeic_downloadic_goto_linkic_gridic_mailic_manageric_menuic_phoneic_search
События

ВТБ запустил фабрику роботов

17 июля 2020

 

ВТБ начал реализацию проекта по созданию и внедрению роботов в процессы сопровождения клиентских операций. Сотрудники сами будут выбирать, какие процессы можно и нужно роботизировать, и затем внедрять в работу цифровых помощников. Новые роботы позволят сократить долю рутинных операций, например, по обработке документов и вводу данных.

Внедрение робота будет занимать около двух-трех месяцев, к 2021 году планируется запустить в эксплуатацию 60 цифровых сотрудников, к концу 2022 года — 250.

В дальнейшем с помощью данной технологии автоматизации бизнес-процессов, технологий оптического распознавания символов и машинного обучения планируется роботизация более сложных этапов, например, чтения, понимания и последующей обработки документов.